เสียงตอบรับจากภาคสนามสะท้อนถึงความพึงพอใจอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นของการลดภาระค่าใช้จ่ายและเสริมสร้างความรู้สึกปลอดภัยขณะปฏิบัติงานบนท้องถนนที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน นายมาห์มุด ประธานสหภาพผู้ขับขี่ออนไลน์อินโดนีเซีย (Sepoi) ได้แสดงความเห็นต่อโครงการนี้ว่า ทางสหภาพฯ รับทราบถึงรายละเอียดของสวัสดิการใหม่นี้แล้ว และขอชื่นชม Gojek ที่ให้ความสำคัญกับการรับฟังเสียงสะท้อนจากพันธมิตรผู้ขับขี่ "การมีประกันสังคมฟรีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการคุ้มครองพวกเราที่ต้องทำงานอยู่บนท้องถนนในแต่ละวัน" นายมาห์มุดกล่าวเมื่อเร็วๆ นี้
นอกเหนือจากหลักประกันทางสังคมที่แข็งแกร่ง GoTo ยังได้ริเริ่มโครงการ "แต้มสะสมแลกบัตรกำนัล" สำหรับพันธมิตรผู้ขับขี่ที่มีผลงานโดดเด่น อาทิ กลุ่ม "Mitra Juara" (พันธมิตรแชมเปี้ยน) และ "Mitra Andalan" (พันธมิตรตัวอย่าง) โดยผู้ขับขี่ในกลุ่มนี้จะได้รับคะแนนสะสมจากการเดินทางแต่ละครั้ง ซึ่งสามารถนำไปแลกเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลสำหรับค่าบริการโทรศัพท์มือถือ ค่าไฟฟ้า หรือแม้กระทั่งน้ำมันเชื้อเพลิง ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการดำรงชีวิตประจำวัน
นายมาห์มุดยังได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของสิ่งจูงใจเพิ่มเติมเหล่านี้ โดยมองว่ามันเป็นแรงผลักดันชั้นดีให้แก่ผู้ขับขี่ "นอกเหนือจากจำนวนออเดอร์ที่หลั่งไหลเข้ามาแล้ว โครงการพิเศษสำหรับผู้ขับขี่เช่นนี้ก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีการขยายผลต่อไปในอนาคต" เขากล่าวเสริม "สิ่งนี้จะเป็นแรงจูงใจให้เพื่อนร่วมอาชีพในสนามทำงานอย่างขยันขันแข็งและสม่ำเสมอ"
