belanegara – อุตสาหกรรมสินเชื่อของอินโดนีเซียกำลังเผชิญกับพลวัตที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ความท้าทายหลายประการกำลังบดบังประสิทธิภาพของผู้ประกอบการ ตั้งแต่ภาระผูกพันในการดำรงเงินกองทุนหลัก การสิ้นสุดโครงการปรับโครงสร้างหนี้ ไปจนถึงการเพิ่มขึ้นของอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPF) และการชะลอตัวของการเติบโตของสินเชื่อ
ท่ามกลางแรงกดดันเหล่านี้ การปฏิบัติงานของบริษัททวงหนี้หรือ "Debt Collector" ได้กลายเป็นประเด็นที่สาธารณชนให้ความสนใจอย่างมาก เหตุการณ์หลายครั้งที่เกิดขึ้นในภาคสนามได้จุดประกายให้เกิดการตรวจสอบวิธีการทวงหนี้อย่างเข้มข้น และส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมโดยรวม อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมมองว่า ปัญหาเหล่านี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยการเสริมสร้างกฎระเบียบและการกำกับดูแลที่เข้มแข็งขึ้น ไม่ใช่ด้วยการยกเลิกบทบาทของการทวงหนี้ ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญในการรักษาคุณภาพสินเชื่อ
NPF ยังควบคุมได้ แต่ตัวเลขหนี้เสียยังคงสูงลิ่ว
ข้อมูลล่าสุดจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (OJK) แสดงให้เห็นว่าอัตราส่วน NPF ของอุตสาหกรรมสินเชื่ออยู่ที่ระดับ 2.51% (รวม) แม้ว่าในเชิงเปอร์เซ็นต์จะถือว่ายังควบคุมได้ แต่ในแง่มูลค่าตัวเลขของสินเชื่อที่มีปัญหาเหล่านั้นยังคงมีนัยสำคัญ
นายมามัน เฟอร์มันสยาห์ หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลสถาบันการเงินและบริษัทร่วมลงทุนของ OJK เปิดเผยว่า ตลอดทั้งปีนี้ บริษัทสินเชื่อได้ดำเนินการตัดหนี้สูญไปแล้วกว่า 28.32 ล้านล้านรูเปียห์ พร้อมกับการตั้งสำรองเพิ่มเติม (CKPN) ประมาณ 30.20 ล้านล้านรูเปียห์
เขายืนยันว่าการตัดหนี้สูญเป็นเพียงกลไกทางบัญชีเท่านั้น และไม่ได้หมายความว่าภาระหนี้ของลูกหนี้จะหมดไป "หนี้ 28 ล้านล้านรูเปียห์ที่ถูกตัดบัญชีไปนั้น บริษัทสินเชื่อยังคงพยายามติดตามทวงถามอยู่เสมอ และจะยังคงถูกบันทึกในระบบ SLIK เป็น ‘Kol 5’ (คอลัมน์ 5 – หนี้สงสัยจะสูญ)" นายมามันกล่าวในการสัมมนา "การคลี่คลายความซับซ้อนของหนี้เสียที่สูงและความท้าทายในการทวงหนี้" ซึ่งจัดโดย Warta Ekonomi เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569
ด้วยสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ที่ยังคงใช้งานอยู่ถึง 13 ล้านสัญญา โอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งในกระบวนการทวงหนี้จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยาก "หากเพียง 1% ของสัญญาเหล่านี้มีปัญหา นั่นหมายถึง 130,000 สัญญาที่ต้องใช้ความพยายามในการทวงหนี้" นายมามันกล่าวทิ้งท้าย เน้นย้ำถึงความท้าทายที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญในการบริหารจัดการสินเชื่อและหนี้เสียจำนวนมหาศาลนี้
