belanegara – เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา ณ กรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร วงการการบินทั่วโลกได้จับตามองการประกาศผลรางวัล World Airport Awards ของ Skytrax ซึ่งในปีนี้มีข่าวดีจากอินโดนีเซีย เมื่อสนามบินนานาชาติโซคาร์โน-ฮัตตา (กรุงจาการ์ตา) และสนามบินนานาชาติงูราห์ไร (บาหลี) ภายใต้การบริหารของ PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) สามารถทำผลงานได้อย่างโดดเด่น ด้วยการทะยานขึ้นสู่อันดับต้นๆ ในลิสต์ "100 สนามบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2026" แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ก้าวกระโดดอย่างแท้จริง
สำหรับสนามบินโซคาร์โน-ฮัตตา สามารถขยับขึ้นมาถึง 3 อันดับ จากเดิมที่เคยอยู่ในอันดับที่ 25 เมื่อปี 2568 มาเป็นอันดับที่ 22 ของโลกในปีนี้ ขณะที่สนามบินงูราห์ไรก็ไม่น้อยหน้า ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมเช่นกัน โดยไต่ขึ้นถึง 5 อันดับ จากอันดับที่ 72 ในปี 2568 มาอยู่ที่อันดับ 67 ของโลก
นายโมฮัมหมัด อาร์. ปาห์เลวี ประธานกรรมการบริหารของ InJourney Airports ได้กล่าวแสดงความยินดีกับความสำเร็จครั้งนี้ โดยชี้ว่า "การจัดอันดับที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความก้าวหน้าอันโดดเด่นของเรา ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก"
ท่านยังเสริมอีกว่า "ความสำเร็จของสองสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดของอินโดนีเซียนี้ เป็นผลมาจากการดำเนินโครงการปฏิรูปอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2567 โดยมีเป้าหมายในการให้บริการด้วยใจ และยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ระดับสากล การปฏิรูปนี้ดำเนินไปได้ด้วยดีจากความร่วมมือและการสนับสนุนจากหน่วยงานกำกับดูแล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด รวมถึงผู้ใช้บริการสนามบิน เรามุ่งมั่นที่จะทำให้สนามบินของเราเป็นหน้าเป็นตาและความภาคภูมิใจของประเทศชาติ"
InJourney Airports ได้วางแผนการปฏิรูปโดยมุ่งเน้นไปที่ 3 เสาหลัก ได้แก่ การยกระดับคุณภาพโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความสะดวก (Premises), การสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Process), และการพัฒนาบุคลากรให้มีมาตรฐานการบริการระดับโลก (People) ทั้งหมดนี้เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่เหนือระดับแก่ผู้โดยสารทั่วโลก
ด้วยความพยายามเหล่านี้ ทำให้การจัดอันดับของทั้งสองสนามบินมีแนวโน้มที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดสามปีที่ผ่านมา โดยสนามบินโซคาร์โน-ฮัตตา ขยับจากอันดับที่ 28 ในปี 2567 เป็น 25 ในปี 2568 และล่าสุดคืออันดับที่ 22 ของโลก ส่วนสนามบินงูราห์ไร ก็ไต่จากอันดับที่ 74 ในปี 2567 เป็น 72 ในปี 2568 และมาอยู่ที่อันดับ 67 ในปัจจุบัน
นายอาหมัด ซยาฮีร์ รองประธานกรรมการบริหารของ InJourney Airports กล่าวเสริมว่า "แนวโน้มการปรับอันดับที่ดีขึ้นนี้ แสดงให้เห็นถึงความสม่ำเสมอในการปรับปรุงบริการตลอดสามปีที่ผ่านมา และเป็นสัญญาณว่าการปฏิรูปสนามบินของเรากำลังเดินไปในทิศทางที่ถูกต้อง"
“ด้วยการปฏิรูปนี้ เราได้เสริมสร้างวัฒนธรรมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งผลักดันให้องค์กรของเรามีความกระตือรือร้นและสามารถคาดการณ์ความต้องการเพื่อการบริการที่ดีขึ้น เราหวังว่าผู้ใช้บริการสนามบิน โดยเฉพาะที่สนามบินโซคาร์โน-ฮัตตา และงูราห์ไร ซึ่งเป็นโครงการนำร่องในการปฏิรูป จะได้รับประสบการณ์การบริการที่มีคุณภาพสูงขึ้นโดยตรง”
สำหรับสนามบินโซคาร์โน-ฮัตตา ผลลัพธ์จากการปฏิรูปที่เห็นได้ชัดเจน ได้แก่ การปรับปรุงทัศ
