belanegara – กระแสการชำระเงินแบบดิจิทัลในอินโดนีเซียกำลังก้าวเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อผลการวิจัยล่าสุดชี้ให้เห็นว่า ประชาชนส่วนใหญ่หันมาพึ่งพาการใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-Wallet) ผ่านระบบ QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) อย่างแพร่หลาย โดยมีสัดส่วนสูงถึง 85.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด
จากการเจาะลึกข้อมูลในรายงานวิจัยหัวข้อ "E-Wallet Research 2026: Usage Behavior & QRIS Landscape" โดย MarkPlus พบว่าปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนความนิยมนี้คือ "ความสะดวกสบายและความรวดเร็ว" ในการทำธุรกรรม ซึ่งครองสัดส่วนสูงถึง 80.8% ตามมาด้วยความครอบคลุมของเครือข่ายร้านค้าที่รองรับการสแกน QRIS ที่มีอยู่ทุกหนแห่ง (54.4%) รวมถึงแรงจูงใจด้านโปรโมชันและเงินคืนหรือ Cashback (51.3%) ที่ยังคงเป็นอาวุธสำคัญในการดึงดูดผู้ใช้งาน
ข้อมูลดังกล่าวยังสะท้อนให้เห็นว่า E-Wallet ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับจ่ายเงินหน้าร้านเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นศูนย์กลางทางการเงินส่วนบุคคล โดยผู้ใช้งานกว่า 77.3% ใช้เพื่อโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารหรือระหว่างกระเป๋าเงินดิจิทัลด้วยกัน ขณะที่ 70.8% ใช้สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ และ 69% ใช้สำหรับการซื้อสินค้าดิจิทัลต่างๆ
คุณ Yosanova Savitry ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ MarkPlus Corp (MCorp) ให้ความเห็นเชิงวิเคราะห์ว่า ความต้องการของผู้บริโภคในโลกการเงินดิจิทัลนั้นมีการวิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลาตามความซับซ้อนของไลฟ์สไตล์
"ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้มองหาแค่ความง่าย แต่ยังต้องการความยืดหยุ่นในการทำธุรกรรมที่สูงขึ้นด้วย ดังนั้น ผู้ให้บริการ E-Wallet จำเป็นต้องเร่งปรับตัวเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย โดยต้องรักษามาตรฐานความสะดวกและรวดเร็วควบคู่ไปกับการเพิ่มทางเลือกใหม่ๆ ให้กับผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง" คุณ Yosanova กล่าวเสริมเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา
รายงานข่าวโดย belanegara.co
