belanegara – สถานีบริการน้ำมัน Pertamina ยังคงเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่องแม้จะมีการชุมนุมประท้วงครั้งใหญ่เมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2568 เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการเข้าถึงเชื้อเพลิง ความสามารถในการรักษาโครงสร้างพื้นฐานของห่วงโซ่อุปทานเชื้อเพลิงของ Pertamina รวมถึงสถานีบริการน้ำมันได้รับการประเมินในแง่บวก ทรูบัส ราห์ฮาร์เดียนซาห์ นักวิเคราะห์นโยบายสาธารณะจากมหาวิทยาลัยทริซักติแสดงความคิดเห็นว่า การที่สถานีบริการน้ำมันยังคงเปิดให้บริการได้อย่างปกติท่ามกลางการชุมนุมประท้วงเมื่อไม่นานมานี้ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อบริษัทพลังงานของรัฐแห่งนี้
ทรูบัสกล่าวชื่นชมทั้งประชาชน Pertamina และเจ้าหน้าที่ "ความปลอดภัยของสถานีบริการน้ำมันไม่เพียงแต่มาจากการดูแลและการคุ้มครองที่ดียิ่งขึ้นจาก Pertamina เท่านั้น แต่ยังมาจากการบริการที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจและไว้วางใจ" ทรูบัสกล่าวที่กรุงจาการ์ตา เมื่อวันเสาร์ที่ 6 กันยายน 2568
ทรูบัสกล่าวว่า ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อ Pertamina นั้นมาจากการปรับปรุงการบริการของสถานีบริการน้ำมัน ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานหลักในการให้บริการด้านพลังงานแก่ประชาชน ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการของสถานีบริการน้ำมันนั้น ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับคุณภาพและราคาที่แข่งขันได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริการที่รวดเร็วทันใจ แม้ในช่วงที่มีการชุมนุมประท้วง การกระจายเชื้อเพลิงของ Pertamina ก็ยังคงดำเนินไปอย่างราบรื่น
"ปัจจุบัน การบริการของสถานีบริการน้ำมันนั้นรวดเร็วและมีระเบียบวินัย ทำให้เกิดความพึงพอใจและไม่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ประชาชน ดังนั้น ในช่วงที่มีการชุมนุมประท้วง สถานีบริการน้ำมันและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านพลังงานของ Pertamina จึงยังคงปลอดภัย" เขากล่าว
เขากล่าวว่า การบริการของ Pertamina ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนั้น เป็นผลมาจากการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ยิ่งไปกว่านั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลดังกล่าวยังผสานรวมกับระบบปฏิบัติการต่างๆ "การผสานรวมระบบดิจิทัลนี่แหละที่ผมอยากเน้น ซึ่งทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจ และความพึงพอใจนั้น ดูเหมือนจะกลายเป็นความรู้สึกของการเป็นเจ้าของ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ประชาชนจะช่วยกันดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกในห่วงโซ่อุปทานเชื้อเพลิงของ Pertamina" เขากล่าว
