belanegara – วงการธนาคารอินโดนีเซียกำลังจะก้าวเข้าสู่ยุคใหม่แห่งคุณภาพและมาตรฐานระดับโลก เมื่อ PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk หรือ BRI ธนาคารพาณิชย์ยักษ์ใหญ่ของประเทศ ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญ ด้วยการเป็นธนาคารแห่งแรกในอินโดนีเซียที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 25000 ซึ่งเป็นหมุดหมายสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและยกระดับการให้บริการแก่ลูกค้า
มาตรฐาน ISO/IEC 25000 เป็นมาตรฐานสากลภายใต้กรอบการทำงาน Software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) ที่มุ่งเน้นการจัดการและการประเมินคุณภาพของซอฟต์แวร์อย่างเป็นระบบ ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนด วัดผล และประเมินคุณภาพซอฟต์แวร์ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด ความสำเร็จนี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์อันกว้างไกลของ BRI ในการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการเงิน
กระบวนการนำมาตรฐานนี้มาปรับใช้ใน BRI ดำเนินการผ่านหลายขั้นตอนอย่างพิถีพิถัน ตั้งแต่การวิเคราะห์สภาพระบบเบื้องต้น การจัดทำกรอบการประเมินคุณภาพซอฟต์แวร์ ไปจนถึงการประเมินผลการนำมาตรฐานดังกล่าวไปปฏิบัติจริง โดยมี Robere & Associates บริษัทที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ คอยให้คำแนะนำและสนับสนุนตลอดกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนเป็นไปตามหลักเกณฑ์สากลอย่างเคร่งครัด
นายสลาดิน ดาร์มา นูเกราฮา เอฟเฟนดี ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของ BRI เน้นย้ำว่า ความสำเร็จครั้งนี้ถือเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญของธนาคาร ในการเสริมสร้างรากฐานเทคโนโลยีสารสนเทศให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการดำเนินงานขององค์กร “นี่คือเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการยกระดับคุณภาพบริการดิจิทัลเพื่อประชาชนอย่างต่อเนื่อง ระบบที่มีเสถียรภาพ ปลอดภัย และเชื่อถือได้ ไม่เพียงแต่สนับสนุนการดำเนินงานภายในเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้บริการดิจิทัลของเรา” นายสลาดินกล่าว
ในยุคที่ความต้องการบริการธนาคารดิจิทัลเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง การนำมาตรฐานคุณภาพซอฟต์แวร์มาใช้อย่างเคร่งครัดจึงเป็นหัวใจสำคัญในการรักษาความน่าเชื่อถือของระบบ และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนของ BRI ในตลาดการเงินดิจิทัล และตอกย้ำสถานะของ belanegara.co ในฐานะแหล่งข่าวที่นำเสนอความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจที่สำคัญนี้
