belanegara – ธนาคารกลางเอเชีย (BCA) จัดงานฉลองวันลูกค้าแห่งชาติ 2568 ภายใต้ธีม “With You in Every Beat” ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการเคียงข้างลูกค้าทุกย่างก้าวด้วยบริการทางการเงินที่ทันสมัย ปลอดภัย และตรงใจ บรรยากาศภายในงานเต็มไปด้วยความอบอุ่น ผู้บริหารระดับสูงของ BCA ได้ร่วมพูดคุยและมอบของขวัญพิเศษแก่ลูกค้า แสดงให้เห็นถึงความสำคัญและความใส่ใจอย่างแท้จริง
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BCA คุณเฮนดรา เลมบอง กล่าวว่า ความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้ BCA มุ่งมั่นพัฒนาและสร้างสรรค์ประสบการณ์ทางการเงินที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และน่าเชื่อถือ ผ่านทุกช่องทางบริการ ปัจจุบัน BCA ให้บริการลูกค้ามากกว่า 42 ล้านบัญชี โดยมีช่องทางดิจิทัลอย่าง myBCA และ BCA mobile ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตัวเลขสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จ โดยในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 ธุรกรรมทางดิจิทัลเติบโตขึ้น 19% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่จำนวนธุรกรรมทั้งหมดเพิ่มขึ้น 17% แตะระดับ 200 ล้านรายการต่อวัน
นอกจากช่องทางดิจิทัลที่ทันสมัยแล้ว BCA ยังมีเครือข่ายสาขาที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมทั่วประเทศ กว่า 1,264 สาขา และตู้ ATM เกือบ 20,000 ตู้ โดย 75% เป็นตู้ ATM แบบ CRM เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มที่
ไม่เพียงแต่บริการทางการเงินที่โดดเด่น BCA ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาสังคมอย่างต่อเนื่องผ่านโครงการ Bakti BCA ซึ่งครอบคลุมหลากหลายด้าน เช่น การมอบทุนการศึกษาให้กับนักศึกษา 700 คน การสนับสนุนการรับรองฮาลาลให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) การผ่าตัดต้อกระจกฟรี และการส่งเสริมศักยภาพของผู้พิการ คุณเฮนดรา เลมบอง กล่าวเสริมว่า “Bakti BCA คือการแสดงออกถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างสรรค์โครงการที่มีประโยชน์และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม” นับเป็นการผสมผสานระหว่างการเติบโตทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างลงตัว สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของ BCA ที่มุ่งมั่นสร้างความยั่งยืนในระยะยาว
