belanegara – รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์อินโดนีเซีย นายบูดี ซานโตโซ หรือที่รู้จักกันในนาม "บูซัน" ได้ออกมาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการที่ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) จะต้องพัฒนาขีดความสามารถในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อยกระดับการตลาดดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะ AI จะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ SME เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างขึ้น รวมถึงเปิดประตูสู่ตลาดผู้ซื้อต่างประเทศ ซึ่งเป็นโอกาสทองในการขยายธุรกิจสู่ระดับสากล
นายบูซันกล่าวว่า "สินค้าที่ดีเป็นเพียงเงื่อนไขแรก หลังจากนั้นคือวิธีการขาย ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจำเป็นต้องมาพร้อมกับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ ไม่เว้นแม้แต่ในตลาดต่างประเทศ" ท่านรัฐมนตรีอธิบายเพิ่มเติมว่า AI มีศักยภาพมหาศาลในการสนับสนุน SME ในหลากหลายมิติของการตลาด ตั้งแต่การวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค การสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจและตรงกลุ่มเป้าหมาย การวางแผนกลยุทธ์โฆษณาให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ไปจนถึงการสื่อสารโดยตรงกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพจากประเทศเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบการตลาดที่พึ่งพาแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง ในยุคที่การแข่งขันสูงและข้อมูลข่าวสารไหลเวียนอย่างรวดเร็ว SME ไม่เพียงแต่ต้องผลิตสินค้าที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดอีกด้วย เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตและยืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่งในเวทีโลก.
