การเสริมสร้างศักยภาพและความเป็นมืออาชีพของตัวแทนจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญในการรับมือกับพลวัตของอุตสาหกรรมประกันภัยที่เปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดยั้ง ตัวแทนเหล่านี้ถูกมองว่าเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ประชาชนสามารถตัดสินใจทางการเงินได้อย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบมากยิ่งขึ้น
ตลอดปี 2025 ที่ผ่านมา ช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านตัวแทนประกันภัยได้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่โดดเด่นอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งในแง่ของปริมาณเบี้ยประกันภัยรับและคุณภาพของการบริหารจัดการความเสี่ยง หลายบริษัทประสบความสำเร็จในการลดจำนวนการเรียกร้องสินไหมทดแทนได้อย่างมาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการปรับปรุงที่ดีขึ้นในการบริหารความเสี่ยงและคุณภาพการบริการโดยรวม
คุณเฮรยูดิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายจัดจำหน่ายของ Asuransi Tokio Marine Indonesia ได้เน้นย้ำถึงประเด็นนี้เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 กุมภาพันธ์ 2026 ผ่านการให้สัมภาษณ์กับ belanegara.co โดยกล่าวว่า "บทบาทของตัวแทนถือเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบร่วมกันในการขยายความเข้าใจของประชาชนเกี่ยวกับความสำคัญของการคุ้มครองประกันภัย"
ความทุ่มเทและมุ่งมั่นของตัวแทนถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ โดยมีการเพิ่มจำนวนตัวแทนใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการคุ้มครองแก่ประชาชนให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ หลายบริษัทยังได้จัดโครงการมอบรางวัลสำหรับตัวแทนผู้มีผลงานโดดเด่น รวมถึงการให้สิ่งจูงใจต่างๆ เพื่อกระตุ้นความเป็นมืออาชีพในการให้บริการ
ก้าวเข้าสู่ปี 2026 ได้มีการริเริ่มกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อยกระดับขีดความสามารถของตัวแทนอย่างรอบด้านมาปรับใช้ โดยมาตรการเหล่านี้ครอบคลุมถึงการเสริมสร้างทรัพยากรบุคคลผ่านโครงการฝึกอบรมและให้คำปรึกษา เพื่อให้ตัวแทนสามารถปรับตัวและนำเสนอโซลูชันได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้นในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด
เปิดเบื้องลึก! ตัวแทนประกันคือฮีโร่เงียบผู้พลิกโฉมเศรษฐกิจอินโดนีเซีย สู่ยุคทองแห่งความมั่งคั่งทางการเงิน?
